Guide d'utilisation — PRESSING NET

Utilisateur

Votre rôle au quotidien

Vous tenez le comptoir : vous recevez le linge, suivez son traitement, encaissez les clients et remettez les commandes. Les finances, les tarifs et les comptes ne vous sont pas accessibles — c'est volontaire, cela protège votre travail et celui de la direction.

Enregistrer un dépôt

Choisir le client. Tapez son nom ou son téléphone dans la recherche. S'il vient pour la première fois, cliquez sur Nouveau client et saisissez nom, prénom et téléphone.

Lister les articles. Une ligne par type de vêtement : service, quantité, prix. Le prix se remplit tout seul depuis le catalogue ; ne le modifiez que si votre responsable vous l'a demandé. Ajoutez une observation par ligne pour les taches, accrocs ou boutons manquants : c'est votre protection en cas de contestation.

Choisir le mode. Standard, Express 48 h ou Express 12 h. La majoration et la date de retrait se calculent automatiquement et s'affichent en gros à droite : annoncez cette date au client.

Encaisser l'avance si le client verse quelque chose, puis Enregistrer le dépôt.

Imprimer. Le bon de dépôt pour le client, les étiquettes pour les vêtements. Chaque étiquette porte un QR code et un numéro du type DEP-2026-00012-03 : le troisième article de ce dépôt.

Une remise est possible, mais elle est plafonnée pour votre compte. Au-delà, demandez à un administrateur : le système recalcule toujours le montant, une saisie forcée ne passera pas.

Suivre et livrer

Par article : sur la fiche du dépôt, faites passer chaque pièce de Reçu à Lavé, Repassé puis Terminé. Quand toutes les pièces sont terminées, le dépôt bascule seul en Prêt.
Prévenir le client : une fois le dépôt prêt, le bouton WhatsApp ouvre un message déjà rédigé avec le numéro, le total et le reste à payer.
À la remise : encaissez le solde, imprimez le bon de règlement, puis passez le dépôt en Livré.

Encaisser

La page Règlements liste tous les dépôts non soldés, du plus ancien au plus récent. Le bouton Encaisser propose le reste à payer ; modifiez le montant pour un paiement partiel. Chaque encaissement crée une facture numérotée REG-2026-000045 qui s'imprime aussitôt.

Un règlement ne se supprime jamais : en cas d'erreur, un administrateur l'annule et le motif reste inscrit dans l'historique.

Commandes en ligne et clients

Commandes en ligne : les demandes venues de la page publique arrivent ici. Le bouton Créer le dépôt ouvre le formulaire déjà rempli avec les articles commandés.
Clients : la fiche de chaque client montre son historique, ce qu'il doit encore et les services qu'il utilise le plus.
Recherche globale : la barre du haut retrouve un dépôt, un client ou une facture en deux lettres.
Messages : les annonces d'InAr System arrivent dans cette boîte ; une pastille rouge signale un message non lu.

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